Política de Reembolso
Nós, da Controladoria Juris, prezamos pela transparência e pelo respeito ao consumidor. Por isso, oferecemos uma política de reembolso justa, em conformidade com a legislação brasileira.
1. Prazo para Reembolso
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Você tem até 7 (sete) dias corridos após a confirmação da compra para solicitar o reembolso integral do valor pago, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
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Após esse prazo, não será possível solicitar reembolso.
2. Como Solicitar
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Se a compra foi realizada pela Hotmart/ Kiwify ou outra plataforma parceira, a solicitação de reembolso deve ser feita diretamente no painel do cliente da respectiva plataforma.
3. Condições
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O reembolso é válido apenas para o produto digital adquirido (e-book Método 3D LAW).
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Não serão reembolsados valores referentes a taxas de operação bancária, juros de parcelamento ou encargos de terceiros que não estejam sob nossa responsabilidade.
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Após a solicitação dentro do prazo, o estorno será processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra (cartão de crédito, boleto ou outro).
4. Prazos de Estorno
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Cartão de crédito: o valor poderá aparecer na fatura seguinte ou subsequente, dependendo da operadora.
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Boleto bancário ou PIX: o valor será devolvido em até 10 dias úteis após aprovação da solicitação.
5. Casos Especiais
Reservamo-nos o direito de negar pedidos de reembolso em situações de abuso, como múltiplas compras repetidas e canceladas com frequência anormal.
📧 Contato
Se tiver dúvidas sobre nossa Política de Reembolso, fale com nossa equipe: